Если есть сомнения в правильности начислений оплаты за жилищно-коммунальные услуги, можно обратиться в следующие инстанции:
- В управляющую компанию или государственное бюджетное учреждение коммунального хозяйства, которые занимаются обслуживанием дома и выставляют счета для оплаты. 1 Там обязаны сообщить, какие расчёты и по каким тарифам были произведены. 1
- В департамент городского хозяйства города или района. 1 Для проведения проверки достаточно обоснования, что, по мнению заявителя, плату завышают. 1
- В Роспотребнадзор. 12 Эта служба обязана проверять такие вопросы. 1
- В Федеральную антимонопольную службу (ФАС). 1 Если есть подозрения, что сумма платежа от месяца к месяцу растёт, стоит обратиться в этот орган. 1 ФАС отвечает за контроль начислений по тарифам в сфере ЖКХ. 1
Подавать жалобу можно во все контролирующие органы одновременно. 2
Также можно подать исковое заявление в суд общей юрисдикции, если требования не были удовлетворены управляющей компанией. 39
Для получения подробной консультации по жилищному вопросу и узнавания о своих правах как собственника можно обратиться за помощью к юристу. 2