Куда можно отправить жалобу на работников салона МТС?

Несколько мест, куда можно отправить жалобу на работников салона МТС:

• Руководство МТС или его представители. assistentus.ru Рассматривают жалобы, относящиеся к правоотношениям между абонентом и оператором. assistentus.ru
• Книга жалоб и предложений в салоне МТС. socprav.ru Она должна быть в каждом офисе. socprav.ru Если оставить в ней отзыв и свои контактные данные, компания будет обязана ответить о принятых мерах. socprav.ru
• Роспотребнадзор. socprav.ru assistentus.ru Рассматривает заявления о нарушении прав потребителей, в том числе некомпетентном обслуживании в салоне МТС. socprav.ru assistentus.ru Обратиться следует в региональное отделение Роспотребнадзора. socprav.ru
• Роскомнадзор. socprav.ru assistentus.ru Рассматривает жалобы на качество связи МТС, а также на нарушение законодательства о персональных данных. socprav.ru Подать обращение можно, например, заказным письмом по адресу: 109992, г. Москва, Китайгородский пр., д. 7, стр. 2, или на электронную почту rsoc_in@rkn.gov.ru. socprav.ru
• Федеральная антимонопольная служба (ФАС). socprav.ru В ФАС можно пожаловаться на недобросовестную рекламу, нежелательные звонки и спам от МТС. socprav.ru Обратиться в территориальное отделение ФАС можно лично или отправить обращение по почте. socprav.ru

Для составления и подачи жалобы рекомендуется обратиться к юристу.