Согласно приказу Минэнерго РФ от 24.03.2003 №115 «Об утверждении Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок», за неисправности тепловых энергоустановок персональную ответственность несут: 12

• Работники, непосредственно обслуживающие и ремонтирующие тепловые энергоустановки. 12 Они отвечают за каждое нарушение, происшедшее по их вине, а также за неправильные действия при ликвидации нарушений в работе тепловых энергоустановок на обслуживаемом ими участке. 12
• Оперативный и оперативно-ремонтный персонал, диспетчеры. 12 Они отвечают за нарушения, допущенные ими или непосредственно подчинённым им персоналом, выполняющим работу по их указанию (распоряжению). 12
• Управленческий персонал и специалисты цехов и отделов организации, отопительных котельных и ремонтных предприятий, начальники, их заместители, мастера и инженеры местных производственных служб, участков и ремонтно-механических служб, начальники, их заместители, мастера и инженеры районов тепловых сетей. 12 Они отвечают за неудовлетворительную организацию работы и нарушения, допущенные ими или их подчинёнными. 12
• Руководители организации, эксплуатирующей тепловые энергоустановки, и их заместители. 12 Они отвечают за нарушения, происшедшие на руководимых ими предприятиях, а также в результате неудовлетворительной организации ремонта и невыполнения организационно-технических предупредительных мероприятий. 12
• Руководители, а также специалисты проектных, конструкторских, ремонтных, наладочных, исследовательских и монтажных организаций, производивших работы на тепловых энергоустановках. 12 Они отвечают за нарушения, допущенные ими или их подчинённым персоналом. 12

Разграничение ответственности за эксплуатацию тепловых энергоустановок между организацией-потребителем тепловой энергии и энергоснабжающей организацией определяется заключённым между ними договором энергоснабжения. 12