Решение об отключении электроэнергии может принять её поставщик (как правило, это гарантирующий поставщик, реже — управляющая компания) при наличии у потребителя задолженности. 3

Отключение возможно, если задолженность более чем в два раза превышает объём потребления по нормативу, при этом:

• не менее чем за 20 дней до контрольной даты жителя уведомили об отключении; 3
• в течение 10 дней после контрольной даты долг так и не закрыли; 3
• нет технической возможности ограничить подачу электроэнергии, заменив вводнóй автоматический выключатель. 3

Также решение об отключении может быть принято в случае, если энергопринимающее оборудование потребителя не соответствует нормам безопасности — в этом случае решение принимает Роспотребнадзор. 5