Несколько рекомендаций, которые могут помочь, если компьютер не видит мышь и клавиатуру:

• Перезагрузить компьютер. 14 Это может обновить системную память и перезагрузить драйверы устройств. 4
• Проверить подключение. 1 Убедитесь, что все кабели хорошо подключены. 1
• Подключить мышь и клавиатуру к другим USB-портам. 1 Иногда проблема может быть связана с конкретным портом. 1
• Протестировать мышь и клавиатуру на другом компьютере. 4 Это поможет определить, связана ли проблема с устройствами или исходными настройками ПК. 4
• Перезагрузить компьютер в безопасном режиме. 1 Если мышь и клавиатура работают в этом режиме, то проблема может быть связана с программным обеспечением. 1
• Обновить драйверы для мыши и клавиатуры. 1 Для этого нужно открыть «Устройства и принтеры», найти мышь и клавиатуру, щёлкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». 1 Затем выбрать вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Обновить драйвер». 1

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, возможно, проблема связана с аппаратной частью компьютера, и следует обратиться к специалисту. 1