Несколько возможных причин, по которым компьютер не реагирует на кнопку «Завершение работы», и способы их устранения:

• Неправильные настройки в параметрах электропитания. 1 Нужно нажать клавиши Win+R на клавиатуре или нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать пункт «Выполнить», ввести powercfg.cpl и нажать Enter. 1 В открывшемся окне нажать на пункт «Действия кнопок питания» и убедиться, что для нажатия кнопки питания выставлено нужное действие. 1 Если это не так, установить требуемое действие и сохранить настройки. 1
• Неоригинальные драйверы. 1 Следует вручную скачать драйверы на чипсет и, при наличии, отдельные драйверы управления электропитанием с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука и установить. 1
• Некорректная работа таймера пробуждения. 4 Нужно открыть «Панель управления», найти в ней пункт «Электропитание», в дополнительных параметрах схемы электропитания открыть раздел «Сон», развернуть его и изменить значение параметра «Разрешить таймеры пробуждения» на «Отключить». 4
• Устаревший BIOS. 3 В таком случае может помочь обновление BIOS, но прибегать к этой процедуре следует в крайнем случае, а доверять обновление лучше специалистам. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.