Согласно приказу Минтруда России от 06.10.2021 №681н, некоторые требования к кандидатам на должность оператора службы экстренной помощи:
- Образование: среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена или непрофильное среднее профессиональное образование и дополнительное профессиональное образование по программам профессиональной переподготовки или повышения квалификации в области, соответствующей виду профессиональной деятельности. legalacts.ru www.garant.ru
- Опыт практической работы: нет обязательных требований, но рекомендуется наличие навыков работы на уровне уверенного пользователя со средствами вычислительной техники, средствами коммуникаций и связи. legalacts.ru rulaws.ru
- Особые условия допуска к работе: прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров, обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда, наличие I группы по электробезопасности. legalacts.ru rulaws.ru
- Рекомендуемые характеристики: навыки набора текста со скоростью не менее 150 знаков в минуту, отсутствие дефектов речи. legalacts.ru rulaws.ru
Также в список необходимых умений входят, например, оценка психологического состояния заявителя, определение адреса происшествия, использование резервных информационных ресурсов и другие. legalacts.ru www.garant.ru