Возможно, имелись в виду глубинные исследования, которые помогают понять мотивацию и эмоции клиентов. oksibel.ru
Некоторые преимущества использования глубинных исследований в интернет-маркетинге:
- Глубокое понимание аудитории. oksibel.ru vc.ru Глубинные интервью позволяют получить информацию, которая недоступна с помощью количественных методов. oksibel.ru
- Персонализированный подход. oksibel.ru Каждый клиент уникален, а глубинные интервью позволяют изучить его личный опыт и мнение. oksibel.ru
- Гибкость процесса. oksibel.ru vc.ru Исследователь может адаптировать вопросы на ходу в зависимости от ответов респондента, что позволяет выявить неожиданные аспекты проблемы. oksibel.ru
- Выявление неочевидных инсайтов. vc.ru Часто респонденты выражают мысли и чувства, о которых они даже не задумывались до интервью, что может привести к неожиданным открытиям. vc.ru
Некоторые недостатки глубинных исследований:
- Дорогостоящий процесс. oksibel.ru Проведение глубинных интервью и анализ собранных данных требуют значительных временных и финансовых ресурсов. spravochnick.ru oksibel.ru
- Субъективные результаты. oksibel.ru Если исследователь не обладает достаточной квалификацией, он может неправильно истолковать ответы респондентов. oksibel.ru
- Невозможность обобщить полученную информацию на всю аудиторию. www.calltouch.ru
Для проведения глубинных исследований необходимы квалифицированные специалисты с опытом работы, нередко имеющие знания в области психологии. spravochnick.ru