Некоторые основные услуги и удобства, доступные на железнодорожном вокзале Костромы:

• Зал ожидания. 2 Услуга предоставляется бесплатно, зал расположен на 1 этаже вокзала. 2
• Камеры хранения. 2 Автоматические камеры хранения находятся на 1 этаже вокзала, режим работы — ежедневно, круглосуточно. 2
• Санитарные комнаты. 2 Услуга предоставляется бесплатно, место расположения — 1 этаж, режим работы — круглосуточно. 2
• Зал ожидания для маломобильных пассажиров. 2 Для пассажиров, имеющих оформленные заявки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД», предусмотрены места для кратковременного размещения в специально оборудованной зоне ожидания. 2
• Помощь маломобильным пассажирам. 2 Бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». 2
• Современные сервисы. 3 К ним относятся видеотерминал, автоматические камеры хранения, бесплатный Wi-Fi и другие. 3