Каковы основные проблемы, связанные с доставкой заказов через службу озон?

Некоторые проблемы, связанные с доставкой заказов через Ozon:

• Задержки. vk.com megabonus.com Они могут возникать из-за кадрового дефицита в логистике, проблем с транзитом (непогода, аварии, перекрытия), таможенного оформления, пиковых нагрузок (праздники, распродажи) и человеческого фактора (курьеры не успевают добраться до адресатов в срок, поставщики задерживают отправку товара). vk.com megabonus.com
• Сложности с приёмом посылки. docs.ozon.ru Например, если посылка не помещается в руки или весит более 10 кг, не получается найти склад или продавец не отвечает на звонок. docs.ozon.ru
• Проблемы с передачей посылки в пункт выдачи. docs.ozon.ru Они могут быть связаны с тем, что пункт выдачи закрыт или сотрудника нет на месте, сотрудник не может найти заказ в системе. docs.ozon.ru
• Технические проблемы. docs.ozon.ru Например, если приложение или смартфон прекратили работу во время выполнения заказа, не отображается местоположение на карте. docs.ozon.ru
• Невозможность выбора пункта выдачи. geekhostel.ru Это может быть связано с габаритами и весом товара, спецификой товара или недоступностью пункта выдачи. geekhostel.ru

Чтобы минимизировать риски, рекомендуется проверять информацию при оформлении заказа, заказывать товары заранее, отслеживать статус заказа и отвечать на звонки курьера. megabonus.com Если дата доставки постоянно меняется, стоит обратиться в службу поддержки Ozon. megabonus.com