Основные обязанности хостес в ресторане:
- Встреча и сопровождение гостей. 1 Хостес провожает посетителей к забронированному столику или помогает выбрать стол. 1
- Подача меню. 1 Хостес знакомит гостей с ассортиментом блюд и напитков, при необходимости советует еду и напитки. 1
- Ответы на вопросы. 1 Хостес рассказывает о проходящих в заведении акциях и мероприятиях. 1
- Рассмотрение жалоб. 1 Хостес проводит необходимые мероприятия для благополучного разрешения ситуации. 1
- Контроль за обстановкой в зале и заполнением мест. 1
- Бронирование мест. 1 Хостес принимает звонки и занимается бронированием столиков для гостей. 1
- Проводы гостей. 2 При необходимости хостес провожает посетителей к выходу, при необходимости заказывает такси. 1
- Обеспечение чистоты и порядка в зале. 3 В некоторых случаях хостес выполняет функции официанта или администратора. 3
Полный перечень обязанностей зависит от конкретного заведения и условий контракта. 3