В обязанности менеджера маркетплейса уровня senior входит:

• Анализ рынка и конкурентов. 3 На основе этого менеджер определяет оптимальные стратегии для продвижения товаров и увеличения продаж. 3
• Оформление и ведение магазина на платформе. 3 Регистрация аккаунта, внесение информации о бизнесе, заполнение магазина контентом, оформление карточек товара и отслеживание их актуальности. 3
• Управление ассортиментом. 3 На основе аналитики продаж менеджер формирует номенклатуру и ценообразование, а также отслеживает запасы на складах и регулирует их пополнение. 3
• Взаимодействие с производителями и поставщиками. 3 Специалист налаживает контакты и ведёт переговоры для обеспечения своевременных поставок. 3
• Управление логистикой и доставкой. 3 Менеджер взаимодействует с логистическими компаниями и фирмами, предоставляющими фулфилмент. 3
• Контроль контента. 3 Ответственность за фотографии, инфографику и тексты описаний в карточках, а также их размещение лежит на менеджере. 3
• Продвижение товаров. 3 Специалист разрабатывает и реализует стратегии, рекламные кампании, принимает решения об участии в акциях и предоставлении скидок для увеличения продаж и привлечения новых покупателей. 3
• Поддержка и взаимодействие с покупателями. 3 Менеджер обрабатывает заказы, отвечает на отзывы, отвечает на вопросы и решает проблемы клиентов. 3
• Аналитика и отчётность. 3 Специалист отслеживает результаты своей работы и регулярно предоставляет отчёты. 3
• Координация работы проекта. 3 Менеджер — связующее звено всей команды. 3 Он обеспечивает взаимодействие и работу всех сотрудников: дизайнеров, программистов, контент-менеджеров. 3

Объём работы и должностные обязанности менеджера по маркетплейсам зависят от количества товаров и конкретных задач, а также от размера бизнеса. 1