Некоторые ключевые обязанности персонала службы обслуживания номерного фонда:

• подноска багажа и его маркировка; 1
• сортировка и передача приходящей на имя гостей корреспонденции; 1
• информирование гостей о возможности получения дополнительных услуг в сервисных службах гостиницы и в ближайших учреждениях; 1
• помощь в экстренных случаях; 1
• выполнение небольших поручений гостей; 1
• уборка гостиничных номеров и помещений; 1
• соблюдение санитарно-гигиенических требований в гостинице; 1
• смена постельного белья и полотенец, пополнение необходимых запасов расходных материалов; 3
• оказание бытовых услуг гостям (услуги стирки, химчистки, по ремонту одежды и др.); 3
• контроль за качеством уборки номеров и общественных помещений. 3