Некоторые навыки, которыми должен владеть менеджер по продажам:

• Эмпатия. 1 Нужно уметь находить подход к разным людям, слушать и слышать, понимать потребности и быстро придумывать, как их закрыть. 1
• Коммуникабельность и уверенность. 1 Важно уметь производить приятное первое впечатление и не бояться отказов. 1
• Вдумчивость. 1 Нужно объяснять, как товар или услуга решит проблему клиента. 1
• Креативность. 1 Продажнику часто нужно находить оригинальные решения и подходы к клиентам, воплощать идеи, справляться с кризисами в проекте. 1
• Знание продукта и рынка. 3 Глубокое понимание характеристик продукта, его преимуществ перед конкурентами и особенностей рынка, на котором он представлен. 3
• Умение вести переговоры. 3 Нужно уметь не только аргументировать и убеждать клиента в преимуществах продукта, но и слышать его потребности, находить общие точки для согласия. 3
• Владение технологиями продаж. 3 Современные технологии упрощают работу с большим объёмом данных, помогают отслеживать взаимодействие с клиентами и анализировать эффективность продаж. 3
• Стрессоустойчивость. 25 Менеджер должен сохранять спокойствие и ощущать себя уверенным, даже если планы нарушены и ситуация вышла из-под контроля. 2
• Способность к самообучению и развитию. 3 Рынок и технологии развиваются быстро, поэтому постоянное обучение и развитие профессиональных навыков критично для поддержания конкурентоспособности. 3