Некоторые качества, которыми должен обладать руководитель:

• Уверенность в своих решениях. 14 Управленец должен опираться на профессиональный опыт и стратегические задачи компании. 1
• Оптимизм. 14 Руководитель должен уметь сохранять оптимизм в своих поступках и коммуникации, чтобы заряжать и мотивировать коллег. 1
• Ответственность за результат. 14 Руководитель несёт ответственность не только за свою персональную работу, но и за работу своего отдела или команды. 1
• Стрессоустойчивость и эмоциональная стабильность. 1 Способность управлять своими эмоциями важна для обеспечения нормального и эффективного режима работы. 1
• Требовательность. 1 Руководитель сам задаёт стандарты работы своей команды — личным примером, мотивацией, уверенностью в результате. 1
• Эмпатия и эмоциональный интеллект. 14 Способность сопереживать и понимать эмоции как свои, так и сотрудников помогает поддерживать комфортную психологическую атмосферу в коллективе. 1
• Целеустремлённость. 13 Руководитель должен уметь ставить цели и достигать намеченного результата. 3
• Стратегическое мышление. 14 Хороший руководитель должен выходить за рамки операционного планирования и смотреть в будущее. 4