Нормы и ценности влияют на содержание социальной роли в гражданском обществе, поскольку определяют правила поведения и ожидания, которые регулируют общественную жизнь. 35

Социальные нормы устанавливают рамки поведения, помогают организовать общественную жизнь и безопасность. 4 Они могут быть разными: нормами морали, правовыми, корпоративными, религиозными, эстетическими и другими. 5 Соблюдение норм обеспечивается с помощью социальных поощрений и наказаний. 3

Социальные ценности выступают ориентирами, с помощью которых члены общества описывают свою идеальную жизнь и оценивают действия друг друга. 45 Человек и общество опираются на систему ценностей при сравнении и выборе решений. 5

Таким образом, нормы фиксируют содержание социальной роли и требования к её исполнению, а ценности определяют, каким должно быть поведение субъектов с точки зрения интересов общества. 2

Например, в случае с базовой социальной ролью работника, содержание роли включает определённые профессиональные услуги в обмен на заработную плату и соответствующие законодательству условия труда. 2 К работнику предъявляются квалификационные и дисциплинарные требования, а также требования к качеству оказываемых услуг и производимого продукта. 2