Некоторые задачи, которые выполняет бизнес-аналитик в IT:

• Анализ текущего состояния. 2 Включает описание текущих процессов, формирование текущих проблем и выявление всех заинтересованных сторон. 2
• Помощь в расчёте экономического эффекта от внедрения изменений. 2 На основе этого можно принять решение о целесообразности изменений. 2
• Документирование процесса. 2 Бизнес-аналитика привлекают для написания памяток и инструкций по процессу, составления RACI-матриц. 2
• Моделирование целевого процесса. 2 То есть того, как процесс должен работать после внедрения ИТ-изменений. 2
• Проверка функциональных требований. 3 Бизнес-аналитик проверяет, соответствует ли разработанное ПО заявленным требованиям. 3 Например, при внедрении новой CRM-системы он сравнивает функциональность системы с описанными требованиями, тестирует различные сценарии использования и собирает обратную связь от пользователей. 3
• Валидация тест-кейсов. 3 Бизнес-аналитик разрабатывает и проверяет тест-кейсы, чтобы убедиться, что система функционирует корректно и соответствует требованиям. 3
• Утверждение решений. 3 Это этап, когда новую часть системы тщательно тестируют перед запуском. 3 Например, в компании по розничной торговле бизнес-аналитик проверяет новую систему управления клиентскими данными. 3
• Общение с командами разработки и стейкхолдерами. 3 Бизнес-аналитики согласовывают требования, координируют работу между отделами, собирают отзывы и предложения и обсуждают прогресс. 3

Круг обязанностей бизнес-аналитика в IT зависит от размера компании и конкретного проекта. 4