Условия возврата билетов в крупных киносетях могут отличаться. Например, в ООО «Кинокасса» клиент может отказаться от билета по собственной инициативе, отправив заявку на возврат денег за билет не менее чем за 60 минут до начала сеанса. 2 В этом случае кинотеатр возвращает оплаченную стоимость билета. 2 Возврат денежных средств осуществляется в размере стоимости билета за вычетом фактически понесённых кинотеатром расходов. 2 На счёт клиента деньги возвращаются в течение 20 банковских дней с момента оформления возврата билета. 2

В кинотеатре «Художественный» электронная заявка на возврат через форму должна быть подана не позднее чем за 30 минут до начала сеанса. 4 При личной подаче заявки — строго до начала сеанса. 4 Подать заявку можно через форму на странице, кассу или администратора (в случае покупки в кинотеатре, обращаться нужно также в кинотеатр). 4 После обращения заявка будет обработана в течение 3 рабочих дней. 4 В большинстве случаев деньги поступают в течение трёх дней после возврата и мгновенно в случае отмены. 4

Условия возврата билетов в разных киносетях могут отличаться, поэтому рекомендуется уточнять актуальную информацию в конкретных организациях.