Некоторые типичные ошибки, которые допускают рекрутеры при телефонных собеседованиях:

• Отсутствие подготовки. 1 Рекрутер плохо понимает, какой кандидат ему нужен и что за вакансию он предлагает соискателям. 1
• Отсутствие уверенности. 1 Когда голос рекрутера дрожит, собеседник это считывает. 1
• Неумение управлять диалогом. 1 Нужно структурировать беседу и задавать открытые вопросы, если кандидат говорит очень кратко или не по делу. 1
• Отсутствие записей. 2 В голове всё не удерёшь, и есть риск упустить важную информацию, а вместе с ней — и кандидата. 2
• Отвлечение и потеря нити разговора. 2 В ходе телефонного разговора нужна максимальная концентрация. 2
• Перебивание без нужды. 2 Это нетактично и производит впечатление невнимательного и безразличного слушателя. 2
• Нежелание задавать уточняющие вопросы. 2 Чем больше деталей получено, тем проще составить полноценное мнение о кандидате. 2