Несколько способов снять карту с транспортного стоп-листа:
- Погасить задолженность в личном кабинете оператора перевозок. www.banki.ru Для этого нужно зарегистрироваться на сайте транспортной компании, перейти в раздел с историей поездок и оплаты, найти задолженность и погасить её с другого счёта, на котором точно есть деньги. www.banki.ru В большинстве случаев карточка разблокируется в течение 24 часов после погашения долга. www.vtb.ru
- Обратиться в банк, выпустивший карту. www.banki.ru Для этого нужно позвонить на горячую линию и запросить повтор операции, которую отклонили из-за недостатка денег на счёте. www.banki.ru Только нужно убедиться, что на этот раз средств на балансе достаточно. www.banki.ru
- Если оплата проводилась со смартфона, нужно убрать данные карты из приложения для оплаты (Samsung Pay, Mir Pay или SberPay), а затем «перепривязать» карту — приложение создаст новый виртуальный счёт. www.gazprombank.ru Перед поездкой нужно убедиться, что на карте достаточно денег для оплаты. www.gazprombank.ru
- Если не согласны с задолженностью, можно позвонить на горячую линию компании-перевозчика. www.vtb.ru Не исключено, что придётся написать заявление с требованием исключить карту из стоп-листа. www.vtb.ru Нужно описать ситуацию, указать номер карты и сумму задолженности. www.vtb.ru
Также можно воспользоваться единой федеральной платформой ТКП или ТПП: проверить задолженность по номеру карты, для этого регистрация не требуется. www.vtb.ru