Некоторые способы рассылки SMS через CRM-системы:

• Использование виджетов. 1 Например, в amoCRM есть виджет «СМС шлюз», который позволяет отправлять СМС из цифровой воронки системы. 1 Также можно использовать виджет «Триггеры» для отправки сообщений по разным событиям. 1
• Подключение SMS-провайдера. 2 В CRM «Битрикс24», например, нет собственного сервиса для отправки SMS, но можно подключить стороннего провайдера, такого как SMS API. 2
• Настройка автоматических SMS через роботов. 2 В «Битрикс24» есть роботы для коммуникации с клиентами, которые можно использовать для автоматической отправки SMS. 2
• Отправка SMS из карточки клиента. 2 В CRM можно открыть карточку конкретного клиента, выбрать функцию «СМС/WhatsApp», ввести текст и отправить сообщение. 2
• Создание рекламных SMS-рассылок. 2 Перед настройкой массовой рассылки необходимо сформировать клиентскую базу и сегментировать аудиторию. 2

Для рассылки SMS через CRM-системы также могут использоваться сторонние сервисы, такие как SMS.ru, SMSint, Sigma, Prostor-sms и другие. 4