Несколько способов отследить доставку через Яндекс в разных ситуациях:
- В приложении Яндекс Доставка. 2 В разделе «Мои заказы» напротив каждого отправления всегда указан актуальный статус. 2
- На сайте Яндекс Доставки. 2 Нужно ввести номер заказа в специальное поле и нажать «Найти» — появится текущий статус. 2
- По ссылке из смс. 15 Нужно открыть смс от «Доставки» и перейти по ссылке, чтобы открыть браузер с экраном отслеживания заказа. 15
- В личном кабинете. 15 Нужно выбрать тип доставки — «Доставка сегодня» или «Доставка в другой день», выбрать нужный заказ, и статус заказа и маршрут курьера появятся в правой части экрана. 5
- Через сервис «Яндекс Адреса». 2 Если указывать Яндекс Доставку как метод доставки при оформлении заказа на другом сайте. 2
Если возникли проблемы с отслеживанием посылки, рекомендуется обратиться в службу поддержки. 5