Некоторые способы отмены доставки посылок:
- Отмена отправления на «Почте России». 1 Отправитель может написать заявление на возврат посылки или переадресовать её, указав в заявлении другое ФИО адресата. 1 Такая возможность действует не для всех отправлений, а только для регистрируемых почтовых отправлений (РПО). 1
- Отмена заказа на Ozon. 4 Можно отменить заказ на разных этапах, даже если товар был оплачен. 4 Например, когда заказ ещё не передан в доставку, нужно использовать кнопку «Отменить» на странице заказа. 4 Когда заказ уже передан в доставку, можно отменить его через чат-бота. 4 Если заказ находится в пункте выдачи, необходимо прийти туда, сообщить сотруднику номер заказа и желание отказаться от товара. 4
- Отмена заказа в «Яндекс Доставке». 5 Отправитель может отменить доставку Почтой России, если заказ ещё не передан на СЦ Почты России, или другие отправления на любом этапе, если статус доставки не изменился на «Доставлен» или «Доставлен частично». 5
В некоторых случаях отмена заказа невозможна, например, когда товар уже забрали из пункта выдачи и он находится в статусе «Получен». 4