Какие существуют методы управления негативной репутацией в интернете?

Некоторые методы управления негативной репутацией в интернете:

• Юридический подход. vc.ru Один из эффективных способов борьбы с негативной информацией, особенно если она содержит клевету, нарушение авторских прав, разглашение персональных данных или оскорбления. vc.ru Процесс юридического удаления информации обычно включает анализ контента на предмет нарушений, подготовку претензии владельцу сайта или автору публикации, обращение в суд и исполнение судебного решения. vc.ru
• SERM (Search Engine Reputation Management). vc.ru Комплекс мер по управлению репутацией в поисковых системах. vc.ru Основная идея — вытеснение негативной информации с первых страниц поисковой выдачи путём продвижения позитивного или нейтрального контента. vc.ru
• Работа с источниками информации. vc.ru Часто самым эффективным способом решения проблемы является прямой контакт с источником негативной информации. vc.ru Это могут быть переговоры с авторами публикаций, работа с администраторами сайтов, решение реальных проблем и публичное освещение этого процесса. vc.ru
• Создание позитивного контента. www.demis.ru Нужно писать статьи и поддерживать размещение отзывов о компании на сторонних площадках. www.demis.ru В них следует обозревать товары и услуги бизнеса в выгодном свете. www.demis.ru
• Оптимизация SEO. www.demis.ru Нужно адаптировать цифровой контент компании под поисковые запросы интернет-пользователей. www.demis.ru В этом случае позитивные материалы будут чаще попадаться тем, кто ищет информацию о бренде. www.demis.ru
• Мониторинг упоминаний компании в медиа. www.demis.ru Нужно следить, что пишут о бренде в СМИ, блогах и комментариях в социальных сетях. www.demis.ru Негативные публикации в сети стоит опровергать или переубеждать аудиторию встречным контентом. www.demis.ru
• Привлечение естественных отзывов. www.demis.ru Стоит просить лояльных покупателей оставлять комментарии о бренде, а остальных пользователей мотивировать бонусами и скидками. www.demis.ru

Для управления репутацией в интернете также используют автоматизированный мониторинг упоминаний, который позволяет следить за ситуацией в инфополе с минимальной периодичностью. reputation.moscow