Некоторые методы анализа вовлечённости подписчиков в социальных сетях:

• Расчёт коэффициента вовлечённости (ER). 35 Для этого нужно суммировать все реакции под публикацией (лайки, комментарии, репосты и другие), разделить их на количество подписчиков в группе и умножить на 100%. 5 Так можно оценить, насколько контент интересен подписчикам и сколько заинтересованных подписчиков следят за группой. 4
• Расчёт ER за конкретный период времени. 3 Позволяет определить, как аудитория отреагировала на посты бренда за выбранный отрезок времени. 3 Для расчёта нужно взять количество реакций на публикации за конкретный период и разделить на количество подписчиков в аккаунте на этот период. 4
• Расчёт среднего ER для поста или аккаунта в целом. 3 Для этого нужно вычислить показатель вовлечённости и среднюю реакцию подписчиков за конкретный промежуток времени. 3
• Расчёт коэффициента охвата (ERR). 45 Метрика помогает оценить, как часто конкретная публикация мелькала в ленте потенциальных клиентов и насколько активно на неё реагировали люди. 4 При расчёте учитываются только уникальные пользователи — те, кто просмотрел публикацию один раз. 4

Рассчитать показатели можно через специальные сервисы, например, Livedune. 4