Несколько способов повысить рейтинг компании через отзывы:

• Удалить отрицательные отзывы. 1 При этом рейтинг автоматически пересчитывается и восстанавливается. 1 Способы удаления зависят от площадки: самостоятельное удаление, через техподдержку сайта, договор с клиентом или через суд. 1
• Разместить положительные отзывы. 1 Оценки на 4 и 5 баллов повышают рейтинг и создают подушку безопасности на случай негативных комментариев. 1
• Отвечать на отзывы. 1 Даже на положительные. 1 Правильные ответы на отрицательные отзывы могут решить проблему покупателя, из-за чего тот может изменить оценку или удалить её. 1
• Мотивировать клиентов оставлять оценки на сайтах-отзовиках. 1 Если напоминать об этом или даже поощрять, то количество положительных оценок о компании значительно вырастет. 1
• Снимать видеоотзывы. 1 Они вызывают больше доверия, чем отзывы в формате текста. 1 Потенциальные клиенты видят картинку, живого человека, который рассказывает о своём положительном опыте. 1

Также отзывы способствуют лучшей SEO-оптимизации: благодаря им сайт компании становится выше в органической выдаче поисковика. 2