Некоторые проблемы, которые могут возникать в логистике интернет-магазинов во время праздничных распродаж:

• Задержки с доставкой. 1 Они могут возникать на разных этапах процесса: проблемы с колл-центром, падение сайта, неспособность склада обработать все заказы. 1
• Нехватка складских площадей. 4 В дни распродаж нагрузка на склады может достигать предельных значений, из-за чего они не принимают товар от продавцов. 4
• Рост количества возвратов. 2 Это связано с тем, что в условиях ажиотажа спрос не всегда продуман, и уже через неделю после акций распродаж начинает расти поток возвратов. 1

Чтобы избежать проблем с логистикой, интернет-магазинам рекомендуется заранее готовить свою инфраструктуру к сезону распродаж, прогнозируя пиковую нагрузку. 3 Также можно подключить несколько сервисов доставки и автоматические системы, которые перераспределяют заказы. 1