Некоторые преимущества использования SMS в сфере логистики:

• Своевременная коммуникация. 3 SMS — эффективный, быстрый и надёжный способ общаться с контрагентами, клиентами или сотрудниками. 3
• Простой контакт с водителями. 3 С помощью SMS можно оповещать их об изменениях в графике, обновлять контактные данные или адреса. 3
• Улучшение системы управления складом. 3 С помощью SMS можно информировать клиентов о нехватке запасов или задержках с доставкой. 3 Также можно в режиме реального времени сообщать сотрудникам о задержках заказов или сбоях в системе. 3
• Улучшение обслуживания клиентов. 3 SMS-сообщения помогают снизить нагрузку на службу поддержки, так как клиенты могут напрямую обратиться к нужному представителю и быстрее решить свой вопрос. 3
• Снижение ошибок. 34 При отправке важной информации через SMS практически полностью удаётся избежать человеческих ошибок. 4