Преимущества мгновенных отзывов покупателей:
- Влияние на SEO. stik.pro Отзывы представляют собой уникальный и свежий контент, который положительно сказывается на ранжировании сайта в поисковых системах. stik.pro
- Формирование доверия и репутации. stik.pro spark.ru Согласно исследованию BrightLocal, 88% потребителей доверяют онлайн-отзывам так же, как и личным рекомендациям от друзей и семьи. stik.pro
- Увеличение объёма продаж. spark.ru Девять из десяти заказов онлайн делаются людьми после изучения отзывов. spark.ru
- Повышение лояльности покупателей. spark.ru Спрашивать отзывы и реагировать на них — это способ показать, что компания слышит клиента и готова ответить на его ожидания. spark.ru
Недостатки мгновенных отзывов покупателей:
- Сложности с отслеживанием отзывов на разных площадках. a2is.ru Чем больше площадок, на которых присутствует компания, тем сложнее отслеживать отзывы клиентов. a2is.ru
- Негативные отзывы могут навредить бизнесу. a2is.ru Потенциальные клиенты чаще всего формируют мнение о компании и продукте исходя из отзывов в сети. a2is.ru
Таким образом, преимущества мгновенных отзывов покупателей включают возможность улучшить SEO и репутацию, а недостатки — сложность в отслеживании и работе с большим количеством площадок.