Какие преимущества и недостатки существуют у современных систем лояльности для такси?

Преимущества современных систем лояльности для такси:

• Привлечение новых клиентов. www.gootax.pro Сниженная стоимость поездки привлекает новых пользователей, но не стимулирует на дальнейшее пользование услугами на постоянной основе. www.gootax.pro
• Повышение интереса постоянных клиентов. www.gootax.pro Бонусная система позволяет накапливать баллы за заказы и оплачивать ими последующие поездки. www.gootax.pro
• Привлечение новых клиентов через реферальную систему. www.gootax.pro За поездку клиент получает реферальный код, который передаёт друзьям и знакомым. www.gootax.pro Они по коду получают баллы за первую поездку и регистрацию в приложении, а клиент получает баллы за привлечение каждого друга. www.gootax.pro

Недостатки систем лояльности для такси:

• Риск потерять часть прибыли. loymax.ru Скидки наносят ущерб прибыли компании. loymax.ru
• Трудности с оценкой лояльного поведения. loymax.ru Сложно определить, кто из постоянных клиентов действительно готов поручиться за компанию, а кто совершает покупки ради преимуществ и вознаграждений. loymax.ru
• Сбои в работе системы. irecommend.ru Например, при первом заказе такси через приложение система может не пропустить карту для оплаты безналом. irecommend.ru
• Нечестные скидки. irecommend.ru По окончании поездки с клиента могут списать полную стоимость, хотя по программе лояльности была предоставлена скидка. irecommend.ru