Какие преимущества и недостатки персонализированных предложений на маркетплейсах?

Некоторые преимущества персонализированных предложений на маркетплейсах:

• Рост конверсии. dzen.ru Когда покупатель видит предложения, которые его интересуют, вероятность покупки существенно возрастает. dzen.ru Исследования показывают, что персонализированные рекомендации могут увеличить конверсию на 10–30%. dzen.ru
• Повышение лояльности. dzen.ru Предлагая соответствующие интересам клиентов решения, маркетплейсы укрепляют доверие к своему бренду. dzen.ru Когда клиенты видят, что их потребности принимаются во внимание, они с большей вероятностью возвращаются за новыми покупками. dzen.ru
• Экономия ресурсов. dzen.ru Вместо того, чтобы тратить рекламный бюджет на массовые рассылки, направленные на широкую аудиторию, ИИ позволяет сосредоточиться на тех клиентов, которым действительно интересны специфические предложения. dzen.ru
• Улучшенный пользовательский опыт. cyberleninka.ru Персонализированный контент и рекомендации делают процесс покупки более удобным и приятным. cyberleninka.ru
• Экономия времени. cyberleninka.ru Клиенты быстрее находят нужные товары благодаря релевантным предложениям. cyberleninka.ru

Некоторые недостатки персонализированных предложений на маркетплейсах:

• Отсутствие качественных данных о пользователях. smm-agentstvo.ru Без достоверных данных о предпочтениях, истории покупок, поведенческих особенностях и других важных параметрах пользователей, маркетплейсу сложно создать персонализированные рекомендации и предложения. smm-agentstvo.ru
• Проблемы конфиденциальности и защиты данных. smm-agentstvo.ru Покупатели могут быть озабочены тем, что их личная информация будет использована без их согласия или даже украдена. smm-agentstvo.ru
• Сложности в реализации персонализации на уровне платформы. smm-agentstvo.ru Интеграция систем сбора и анализа данных, создание индивидуальных рекомендаций и персонализированных предложений, а также поддержание актуальности этих данных для быстро меняющихся предпочтений пользователей — всё это требует значительных усилий и ресурсов со стороны платформы. smm-agentstvo.ru