Преимущества программы лояльности Wildberries для покупателей:
- Бонусная программа. 1 За покупки начисляется определённое количество бонусов, которые можно использовать для оплаты новых товаров. 1
- Персональная скидка постоянного покупателя. 14 Она может доходить до 17% и регулярно пересчитывается в зависимости от действий покупателя. 1
- Акция «Нашли дешевле». 1 В рамках неё можно получить выбранный товар в Wildberries по сниженной стоимости. 1
Недостатки программы лояльности Wildberries для покупателей:
- Ограничения персональной скидки. 1 Она не применяется на товары определённых категорий и брендов, а также на товары с итоговой стоимостью свыше 201 рубля (с учётом всех применённых скидок). 1
- Негативное влияние частых отказов и возвратов на размер скидки. 4 Платформа стремится наградить наиболее лояльных и надёжных покупателей, поэтому частые отказы и возвраты могут негативно сказаться на размере скидки. 4