Преимущества остановок по требованию для пассажиров:

• Возможность выбрать удобное место остановки. 2 Пассажир может заранее уведомить водителя о необходимости остановки в определённом остановочном пункте. 24
• Возможность получить багаж в пути следования. 2 Если позволяют время стоянки транспортного средства и условия загрузки багажного отделения, багаж можно выдать пассажиру в пути. 2

Некоторые недостатки остановок по требованию для пассажиров:

• Отсутствие расписания. 15 На обычных остановках есть график движения транспорта, а на остановках по требованию его нет. 15
• Необходимость ориентироваться. 5 На остановках по требованию есть специальные указатели, которые помогают пассажирам сориентироваться, но не всегда их может не хватать. 15
• Претензии к перевозчику. 5 Если не соблюдается график, пассажирам можно предъявлять претензии перевозчику, особенно если нет форс-мажора — пробок или погодных условий. 5