Какие преимущества и недостатки имеет использование QR-кодов для сбора отзывов в бизнесе?

Преимущества использования QR-кодов для сбора отзывов в бизнесе:

• Простота использования. dzen.ru Клиентам не требуется скачивать дополнительные приложения или проходить утомительные процедуры регистрации, чтобы оставить свой отзыв. dzen.ru Всё, что им нужно, — это смартфон с камерой. dzen.ru
• Быстрота и удобство. dzen.ru Процесс сканирования QR-кода и оставления отзыва занимает всего несколько секунд, что не отнимает много времени у клиентов и не вызывает раздражения. dzen.ru
• Доступность. dzen.ru QR-коды можно размещать практически в любом месте: на квитанциях, чеках, упаковках товаров, в торговых залах магазинов, ресторанах, на веб-сайтах и даже в физических точках продаж. dzen.ru
• Универсальность. dzen.ru QR-коды подходят для сбора различных видов обратной связи, включая отзывы, оценки, предложения, жалобы и пожелания клиентов. dzen.ru
• Анонимность. dzen.ru Клиенты могут оставлять отзывы анонимно, что побуждает их быть более честными и открытыми в своих суждениях. dzen.ru
• Простота анализа данных. dzen.ru QR-коды позволяют легко отслеживать и анализировать отзывы, полученные от клиентов, что даёт возможность выявлять проблемные зоны и принимать меры по их устранению. dzen.ru

Некоторые недостатки использования QR-кодов для сбора отзывов в бизнесе:

• Неудобство использования нескольких сервисов с отдельными QR-кодами. business-qr-code.ru Это может вызывать неудобство и отвращение у клиентов. business-qr-code.ru
• Необходимость тестирования QR-кода. business-qr-code.ru Прежде чем разместить его, нужно протестировать графический ключ с разных мобильных устройств и на разном расстоянии. business-qr-code.ru