Согласно правилам, опубликованным на официальном сайте Государственного Эрмитажа, посетители имеют право производить любительскую фото- и видеосъёмку на территории музея только в личных целях с учётом ограничений, определённых правилами. 2

Некоторые из них:

• Запрет на костюмированную и (или) свадебную съёмку без приобретённого в кассе музея билета на право проведения таких съёмок. 2
• Запрет на проведение любительских и профессиональных съёмок не для личных целей без разрешения администрации музея. 2
• Эрмитаж оставляет за собой право отказать посетителю в предоставлении услуг по основаниям, предусмотренным правилами, и удалить с территории музея посетителей, их нарушающих. 2

В марте 2025 года представители Эрмитажа предупредили о возможности запрета постановочных фотосессий в музее из-за некорректного поведения посетителей. 1