Если не забрать посылку с AliExpress в течение срока хранения, товар будет возвращён продавцу. 2
Срок хранения зависит от способа доставки: 2
- В почтовом отделении — 30 дней. 2 Как только заказ поступает в отделение, «Почта России» направляет уведомление о необходимости его получить. 2
- В постамате — от 3 до 7 дней. 2 Срок исчисляется с момента получения СМС-уведомления о доставке. 2 Если товар не забран, он отправляется в распределительный центр, где хранится ещё 30 дней. 25
- У курьера — если заказ не доставлен с трёх попыток. 2
Чтобы вернуть деньги, если посылку отправили обратно, нужно: 2
- Убедиться, что товар отправлен обратно. 2
- Открыть спор по возврату денег. 2
- Указать причину, по которой не получен товар. 2
- Ввести сумму возврата. 2
- Объяснить своё решение. 2
- Дождаться ответа продавца. 2
В большинстве случаев продавцы возвращают денежные средства покупателям за невостребованные заказы. 2 Иногда они отказываются возвращать деньги или предлагают меньшую сумму. 2 В таком случае можно привлечь к решению спора специалистов AliExpress. 2