Некоторые особенности возврата товаров через СДЭК:

• Несколько способов вернуть товар: 1
• Отказ от заказа в пункте выдачи. 4 После осмотра покупки можно отказаться от её получения, и заказ вернётся обратно продавцу. 4
• Возврат после получения. 4 Для этого нужно заполнить заявку на сайте, в мобильном приложении или в пункте выдачи СДЭК. 4

Чтобы оформить возврат, необходимо: 1

1. Ознакомиться с условиями возврата интернет-магазина. 1 Это поможет избежать возможных недопониманий и ускорит процесс возврата. 1
2. Оставить заявку на возврат на сайте СДЭК, в мобильном приложении или непосредственно в пункте выдачи, предоставив необходимую информацию о возвращаемом товаре и интернет-магазине. 1
3. Упаковать возвращаемую вещь согласно требованиям продавца и СДЭК, чтобы обеспечить её сохранность во время транспортировки. 1
4. Сдать товар в пункт выдачи СДЭК или воспользоваться услугой выезда курьера, если такая возможность предусмотрена условиями возврата. 1 Обязательно предъявить паспорт. 1
5. Отслеживать статус возврата через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении СДЭК. 1

Чаще всего возврат оплачивает продавец. 2 Чтобы узнать точные условия, нужно изучить информацию в разделе «Возврат» на сайте интернет-магазина. 2