Некоторые особенности фирменного поезда «Волга» на маршруте Санкт-Петербург — Нижний Новгород:

• Состав: вагоны с двухместными и четырёхместными купе, а также плацкартные вагоны. 1 Есть штабной вагон с специализированным купе для перевозки одного инвалида и сопровождающего лица. 12
• Питание: пассажирам купейных вагонов и СВ в пути следования предоставляется один рацион питания, входящий в стоимость билета. 12 Еду из вагона-ресторана можно заказать прямо из своего купе. 2
• Инфраструктура: в поезде есть информационные табло со всеми нужными сведениями, громкая связь для объявлений. 2 У проводников всегда можно купить чай, кофе, кондитерские изделия, мороженое. 2
• Дорожный набор: пассажирам купейных вагонов выдаётся дорожный набор, в который входят мыло, тапочки, расчёска, зубная щётка, паста, влажная салфетка и обувная губка. 2
• Бесплатный Wi-Fi: состав входит в единую телекоммуникационную железнодорожную систему, поэтому в поезде работает бесплатный Wi-Fi. 2
• Бытовая техника в вагонах экономкласса: к услугам пассажиров телевизоры, холодильники, микроволновые печи, а также системы климат-контроля. 3