Некоторые основные задачи PR-отдела компании:

• Разработка коммуникационной стратегии, PR-концепции и стратегии продвижения. 14 Включает создание документов, которые регулируют принципы внутренней и внешней коммуникации. 1
• Создание плана и прогнозов PR-активности. 1 Необходимо обосновывать планируемые действия, показывать, к каким итогам они приведут и насколько это улучшит имидж организации. 1
• Формирование и утверждение бюджета (совместно с руководством). 1 Точно спрогнозировать расходы сложно из-за переменчивости рынка и постоянного появления новых инструментов. 4
• Взаимодействие с представителями СМИ. 14 Важно поддерживать с ними связь, чтобы в критические моменты оперативно публиковать необходимые материалы, такие как пресс-релизы или обзоры. 4
• Работа с контентом, подготовка различных материалов к публикации или рассылке. 1 PR-специалист координирует взаимодействие с SMM-специалистами, редакторами, копирайтерами и дизайнерами, обеспечивая соответствие материалов общей стратегии. 4
• Организация имиджевых мероприятий, акций, рекламных и PR-кампаний. 14 В зависимости от компании, PR-менеджер может как самостоятельно находить подрядчиков и управлять процессом, так и контролировать исполнение, стимулируя нужных людей к действию. 4
• Анализ эффективности предпринимаемых действий. 1 Включает сбор данных по ключевым показателям эффективности (KPI), подготовку отчётов и аналитических диаграмм. 4
• Грамотное реагирование на кризисные ситуации. 1 Навыки специалиста в сфере PR позволяют чётко определить стратегию информирования общественности о проблемах и их решениях. 4
• Мониторинг активности конкурентов. 1 Подобное поведение PR-специалиста помогает вовремя заметить угрозы и возможности, заимствовать и улучшать успешные практики конкурентов. 4