Какие основные задачи выполняет менеджер по клинингу в отелях?

Некоторые основные задачи, которые выполняет менеджер по клинингу в отелях:

• Планирование и координация работ. 3 Определение приоритетов, распределение задач между уборщиками и контроль за выполнением работ. 3
• Работа с клиентами. 3 Поддержка связи с гостями, приём заказов, рассмотрение жалоб и предложений, предоставление информации о предоставляемых услугах. 3
• Набор и обучение персонала. 3 Организация работы команды уборщиков, подбор квалифицированных сотрудников и обучение их выполнению стандартов клининга. 3
• Закупка оборудования и расходных материалов. 3 Слежение за наличием необходимого оборудования и средств для уборки, а также закупка нового оборудования и материалов. 3
• Контроль качества. 3 Обеспечение высокого качества выполняемых работ, регулярная проверка результатов уборки и внесение коррективов, если необходимо. 3
• Инвентаризация и замена. 2 Регулярная инвентаризация предметов в номере и их замена при необходимости (постельное бельё, полотенца, мыло и прочее). 2
• Уборка общих зон. 2 Помимо уборки номеров, гостиницы также должны регулярно убирать общие зоны, такие как холлы, рестораны, бассейны и лифты. 2