Основные обязанности старшего клиентского менеджера в банке:
- консультация клиентов по различным вопросам; 1
- помощь в оформлении документов на услуги и товары; 1
- помощь в совершении финансовых операций, например транзакций или переводов; 1
- предоставление информации об услугах и дополнительных товарах; 1
- проведение презентаций товаров и услуг; 1
- привлечение новых клиентов; 1
- проведение кассовых операций, связанных с финансами: приём, обмен и выдача денег. 1
Также в обязанности может входить предложение не только финансовых продуктов, но и подписок, приставок для ТВ и других сервисов. 4
Точный список обязанностей зависит от конкретной должности и регулируется должностной инструкцией сотрудника. 1