Некоторые основные функции приложения Ozon Seller, которые помогают увеличить продажи:

• Получение уведомлений о новых заказах и обновлениях на площадке, заявках на скидку, новостях Ozon, отзывах и вопросах покупателей, отменах и возвратах. 2 Выбрать нужные оповещения можно в «Настройках уведомлений». 1
• Управление заказами и логистикой. 12 Можно мониторить статусы поставок FBO, работать с заявками на возврат, подтверждать сборку заказов, в том числе разбивать их на несколько отправлений, печатать этикетки, формировать акты и управлять статусами посылок. 1
• Взаимодействие с клиентами и поддержкой. 2 Сообщения от Ozon, коммуникации с покупателями и поддержкой собраны в «Чатах». 2 С отзывами, вопросами и заявками на скидку можно работать в соответствующих разделах приложения. 2
• Добавление товаров в акции. 2 Можно добавлять еженедельные, категорийные или главные распродажи года. 1 Внутри каждой можно добавить или удалить товары, редактировать количество и цены. 2
• Создание и редактирование карточек товаров. 12 Можно добавлять новые товары, составлять описания, загружать фото и видео, а также копировать карточки. 1
• Продвижение товаров с помощью трафаретов. 12 Для запуска новой кампании нужно зайти через «Меню» в раздел «Продвижение товаров» и настроить необходимые параметры. 1 Прямо в приложении можно редактировать запущенные кампании: менять ассортимент и ставки. 2
• Отслеживание аналитики. 12 Можно контролировать уровень продаж, число заказов и позицию среди конкурентов, воронку продаж и финансы. 1