Какие методы позволяют анализировать эффективность маркетинговых сообщений в социальных сетях?

Некоторые методы, которые позволяют анализировать эффективность маркетинговых сообщений в социальных сетях:

• Вовлечённость. 1 Число взаимодействий (комментариев, лайков) на пост. 1
• Охват и охват уникальных пользователей. 1 Сколько уникальных пользователей видели контент. 1
• Частота упоминания бренда. 1 Сколько раз о бренде упоминается в социальных сетях. 1
• Информационный поток. 1 Скорость, с которой информация о кампании распространяется по сети. 1
• Коэффициент конверсии. 1 Процент пользователей, совершающих целевое действие. 1

Для анализа можно использовать специальные инструменты, например:

• Hootsuite. 1 Инструмент для управления всеми аспектами SMM. 1
• Sprout Social. 1 Предлагает аналитику в реальном времени и инструменты для управления взаимодействиями. 1
• Awario. 1 Помогает отслеживать упоминания бренда и анализировать тональность. 1
• Brandwatch. 1 Предоставляет глубокий анализ и возможности социального интеллекта. 1
• Google Analytics. 2 Бесплатный инструмент от Google, который предоставляет возможности для анализа трафика и поведения пользователей на сайтах, а также позволяет отслеживать социальные медиа-показатели. 2

Также можно проводить опросы и анкеты среди целевой аудитории. 3