Вопросы к Поиску с Алисой
Перед отменой подписки на потоковый сервис рекомендуется прочитать условия подключения, которые обычно представлены в пользовательском соглашении. ria.ru В этом документе указан порядок списания денежных средств, а также порядок отказа от услуги. ria.ru
Если при отмене подписки возникают сложности, можно обратиться в службу поддержки сервиса. www.kp.ru Для этого можно использовать почту, контактный центр или чат. www.kp.ru При обращении нужно указать, что хочется отменить подписку, и назвать причину. www.kp.ru
В случае, когда компания отказывается возвращать деньги за подписку, можно написать обращение в Роспотребнадзор. www.kp.ru Для этого нужно составить подробную жалобу, указав ФИО, дату оплаты сервиса, причину отмены подписки и контактные данные для ответа. www.kp.ru
Важно учитывать, что сроки рассмотрения обращений у разных компаний могут отличаться. www.kp.ru