Какие ключевые показатели эффективности используются для оценки работы отдела маркетинга?

Некоторые ключевые показатели эффективности (KPI), которые используются для оценки работы отдела маркетинга:

• Конверсия. www.kom-dir.ru Позволяет оценить эффективность маркетинговых кампаний и стратегий. www.kom-dir.ru Измеряется процент посетителей, которые совершили действие, например, купили товар или подписались на рассылку. www.kom-dir.ru
• Трафик на сайте. www.kom-dir.ru Измеряет количество посетителей, которые приходят на веб-сайт компании. www.kom-dir.ru Высокий уровень трафика может свидетельствовать о привлекательности маркетинговых активностей. www.kom-dir.ru
• Стоимость клика (СРС). www.kom-dir.ru Показатель, который отражает стоимость одного перехода на сайт компании. www.kom-dir.ru Чтобы рассчитать показатель, нужно разделить стоимость рекламы на количество кликов. www.kom-dir.ru
• Стоимость привлечения клиента (САС). www.kom-dir.ru Показатель позволяет оценить, сколько компания тратит на привлечение нового клиента. www.kom-dir.ru Более низкий CAC может указывать на более эффективную маркетинговую стратегию. www.kom-dir.ru
• Стоимость привлечения лида (CPL). www.kom-dir.ru Метрика, которая показывает, сколько компания потратила на привлечение пользователя. www.kom-dir.ru Показатель рассчитывают, как отношение стоимости рекламы к количеству лидов компании. www.kom-dir.ru
• Средний чек (AOV). www.kom-dir.ru Значение показывает стоимость среднего чека. www.kom-dir.ru Это позволяет оценить покупательскую способность аудитории и эффективность маркетинговой кампании. www.kom-dir.ru
• Процент возвратов. www.kom-dir.ru Этот показатель позволяет оценить, насколько успешно маркетолог удерживает существующих клиентов. www.kom-dir.ru
• Рост доходов. www.kom-dir.ru KPI измеряет увеличение доходов компании, которое можно приписать маркетинговым усилиям. www.kom-dir.ru
• NPS. planfact.io Индекс лояльности указывает на удовлетворённость аудитории предложением компании из рекламы. marketing.hse.ru
• ROI. planfact.io Метрика показывает рентабельность инвестиций. planfact.io Показатель используют для расчёта окупаемости вложений в проект, особенно он информативен, если есть прямая зависимость доходов от затрат бизнеса. planfact.io

Для каждой компании и маркетолога определение KPI может отличаться в зависимости от конкретных бизнес-целей. www.kom-dir.ru