Некоторые ключевые концепции, которые рассматривает Филип Котлер в своих работах:

• «Потребитель в центре Вселенной». 1 Главный тезис Котлера — рынок начинается и заканчивается с потребителя. 1 Нужды и желания клиента должны определять разработку продукта, а не наоборот. 1
• «Маркетинговый микс 4P». 14 Котлер выделяет четыре ключевых элемента маркетинга: продукт, цена, место, продвижение. 14
• Сегментация рынка. 14 Разделение рынка на группы с похожими характеристиками и потребностями. 4 Котлер рекомендует проводить сегментацию по демографическим, географическим, психографическим и поведенческим критериям. 4
• Таргетинг. 4 Выбор целевых сегментов рынка, на которые будет направлена маркетинговая деятельность. 4 Котлер подчёркивает, что важно выбирать те сегменты, которые наиболее перспективны и соответствуют ресурсам компании. 4
• Позиционирование. 4 Создание уникального образа продукта в сознании потребителя. 4 Котлер рекомендует выбирать позиционирование, которое будет выделять продукт на фоне конкурентов и соответствовать ожиданиям целевой аудитории. 4
• Маркетинг взаимодействия. 1 Котлер подчёркивает важность долгосрочных отношений с клиентами. 1 Современный маркетинг — это не одноразовая сделка, а постоянное взаимодействие, где ценится лояльность и удовлетворённость потребителей. 1
• Социальная ответственность. 1 Котлер считает, что компании должны действовать не только в интересах акционеров, но и общества в целом, заботясь об окружающей среде, общественном благе и этических принципах. 1