Некоторые инновации, которые появились в кассах железнодорожных вокзалов за последние годы:

• Система электронной очереди. 14 Пассажиры выбирают вид услуги и получают талон, например, на покупку, возврат билета или любую другую. 1 Система автоматически отправит клиента в ближайшее свободное окно. 4
• Сенсорные инфотабло и справочные терминалы. 1 На них можно получить полную информацию о поездах, услугах, посмотреть карту вокзала. 1 Если что-то непонятно, можно связаться с оператором, который ответит на любой вопрос. 1
• Бесконтактная оплата. 2 Пассажиры могут оплачивать проезд и другие дополнительные услуги с помощью бесконтактных карт или мобильных приложений. 2
• Режим «Единого окна». 3 Кассир и пассажир вместе выбирают мультимодальный маршрут: вид транспорта, номер места и набор услуг. 3
• Электронные камеры хранения. 1 Оплатить услугу можно в терминалах, стоящих возле камер. 1 Они выдают чек, штрихкод которого служит ключом для открытия ячеек. 1