Помимо комментариев на Wildberries, для онлайн-отзывов и работы с обратной связью на маркетплейсах существуют, например, такие сервисы:
«Отвечумба». otvechumba.ru Сервис для работы с вопросами и отзывами на Wildberries и Ozon. otvechumba.ru Есть автоответы на отзывы, уведомления о негативных отзывах в Telegram, аналитика и другие функции. otvechumba.ru
Seller Moon. sellermoon.ru Сервис автоматизации аналитики и продвижения товаров на маркетплейсах, в том числе для генерации ответов на отзывы. sellermoon.ru Работает на базе ChatGPT. sellermoon.ru
Ripley. vc.ru Инструмент для автоматизации ответов на отзывы. vc.ru Анализирует текст, определяет тональность, ключевые проблемы и генерирует ответ. vc.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.