Эффективность бизнес-тренингов, в том числе по продажам, зависит от множества факторов. 1 Например, от правильной закупки, своевременной доставки, соответствия ассортимента потребностям покупателей, эффективности маркетингового календаря, системы отбора продавцов и стиля управления в компании. 1

Некоторые показатели эффективности таких тренингов:

• Получение знаний о техниках продаж, методах убеждения, психологии общения. 4
• Отработка на практике новых техник и умение их использовать. 4
• Получение корректирующей обратной связи и возможность сделать выводы. 4
• Анализ своих сильных и слабых сторон. 4 Это помогает скорректировать или изменить привычные шаблоны поведения. 4
• Обмен опытом и лучшими практиками с коллегами. 4
• Прокачивание коммуникативных навыков и навыков импровизации. 4

Чтобы усилить результативность тренинга, важно поддерживать использование полученных знаний в работе. 1 Примерно через 4–8 недель уровень знаний и навыков без дополнительной поддержки резко падает. 1

Оценить эффективность инвестиций в обучение можно с помощью метода контрольных групп: сравниваются две группы людей: с одной проводится обучение, а вторая выступает в качестве контрольной. 1 Например, если не прошедшие обучение продавцы продают на 1% в месяц больше, а прошедшие — на 5%, то польза от тренинга очевидна. 1