Чтобы зайти в Telegram на новом телефоне, если прошлый разбился, можно попробовать следующее:

1. Выключить старый телефон. 1 Затем установить приложение на новый телефон с симкой, зарегистрированной на нужный аккаунт. 1 В этом случае Telegram должен распознать правильное устройство для отправки кодов. 1
2. Войти с другого устройства. 2 Если до утери сим-карты вы входили в Telegram с нескольких устройств, то на любое из них может прийти проверочный код для входа. 2 Нужно открыть приложение на смартфоне, ввести свой номер и дождаться, пока код придёт на другое устройство. 2 С помощью этого кода можно попасть в аккаунт и спустя сутки администрировать его с нового устройства. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Telegram по адресу sms@telegram.org. 1